＜商品を購入したのにメールが届かない＞

Q.　・・・　商品を買ったのに店からメールが来ない。すごく不安なんだけど・・・

A.　・・・　当店へメールにてご連絡ください。　「お問い合わせ」からのご連絡は同じ結果となります。

原因①　・・・　迷惑メールとして処理されてしまった。

原因②　・・・　メールボックスが一杯になっている。　※Google ドライブの容量不足

原因③　・・・　記入したメールアドレスに誤りがあった。

当店では、ご購入手続きをいただきました直後に「自動返信メール」お送りしております。

また、営業日２４時間以内に「受注確認メール」をお送りしております。

＜迷惑メールとして処理＞

通信会社や端末のセキュリティシステムによって、迷惑メールとして処理されてしまった可能性がございます。

迷惑メールフォルダーの中に当店からのメールが入っていないか、今一度ご確認ください。

＜メールボックスが一杯＞

メールボックスが一杯になりますと、メールの受信ができなくなります。

メールボックスの使用状況をご確認ください。

※Google ドライブの容量が上限に達しますと、Google フォトだけでなく、Gmail も受信できなくなります。　

＜メールアドレスに誤り＞

記入されましたメールアドレスに誤りがありますと、メールをお届けすることができません。

＜解決方法＞

当店の営業日で２４時間経過してもメールが届かない場合は、当店へメールにてご連絡ください。

「お問い合わせ」からのご連絡は同じ結果となりますのでお控えください。

下記のメールアドレスをクリックすると、お客様のメールソフトが自動的に起動しますので、こちらをご利用ください。

当店からメールを送信するのではなく、お客様のメールにご返信する形ですと、メールをお届けできる可能性がございます。

　shop@niroku.ocnk.net　・・・　木製雑貨店 NiRoku のメールアドレス